Lässt sich Qualität messen? - Zertifizierung nach ISO-9001:2008

Bei der Vielzahl der Produkte und Firmen die auf dem Markt agieren fällt es oft schwer zu erkennen wie sich Produkte oder Lieferanten unterscheiden. Schöne Werbeaussagen und gute Bilder können hier oft kein Anhaltspunkt sein. Genauso fällt es einem Qualitätslieferanten oft schwer seine Qualität dem Kunden glaubhaft zu vermitteln. Eine Zertifizierung kann hierbei sowohl dem Lieferanten als auch dem Kunden helfen den Unterschied zu erkennen.

Die Zuverlässigkeit einer Firma in allen kundenspezifischen Abläufen wie Qualität, Produktion, Service, Ersatzteilbereitstellung, Reaktion auf Reklamationen wird z.B. in der IS0-9001:2008 sehr gut erfasst. Diese Zertifizierung zwingt die Unternehmen die sich zertifizieren lassen wollen klare Strukturen zu schaffen und zu dokumentieren wie eine konstante Qualität erreicht wird.

Durch die Zertifizierung gemäß ISO-9001:2008 stellt die Eisenwerk Wittigsthal GmbH auch nach außen dar, dass die Erzeugnisse den Qualitätsanforderungen der Kunden entsprechen und die betrieblichen Abläufe sowie Zuverlässigkeit und Liefertreue dauerhaft gewährleistet werden. Die Eisenwerk Wittigsthal GmbH garantiert eine kurzfristige und flexible Auftragsbearbeitung, auch bei Sonderanfertigungen und speziellen Kundenwünschen.


Den Maßstab für die Qualität setzt der Kunde, sein Urteil über die Qualität ist ausschlaggebend. Wir, die Eisenwerk Wittigsthal GmbH, überprüfen und verbessern kontinuierlich die Qualität unserer Produkte, gemessen an den ständig steigenden und sich verändernden Kundenanforderungen, denn Qualität schafft Vertrauen. Das wollen wir auch allen Kunden mit der Zertifizierung offen darstellen.

Um den Schwerpunkt Qualität weiter zu stärken wurde Herr Norbert Ramisch eingestellt. Dieser wird als Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) alle Prozesse weiter verbessern und entwickeln.

Die Eisenwerk Wittigsthal GmbH ist sich der Verantwortung gegenüber Ihren Kunden bewusst und gibt das Versprechen, dass auch in Zukunft mit gutem Gewissen auf die Wittigsthal-Produkte gebaut werden kann. Im Umgang mit den Kunden wird weiterhin viel Wert auf Kompetenz, Offenheit und eine gute Kommunikation gelegt.

06/2012 - HTD-Artikel - ISO-Zertifizierung